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CNNIC:数字解读社交类网站用户结构变化
http://fusongweih.cn2020-07-30

社交类网站(包括狭义的社交网站和微博)近年来用户增长趋缓,受替代应用以及网民行为变化的影响,不少社交类网站面临用户流失、用户结构变化的问题。整体上,社交网站和微博近一年来活跃度下降的用户比例大于活跃度提高的比例,而且社交网站面临着高端用户流失的问题,而微博的高端用户变动非常剧烈,具体如下:

过去一年中,五分之一的社交类网站用户活跃度下降,十分之一的用户活跃度提升

过去一年内减少使用社交网站(包括明显减少和略微减少)的网民比例达23.5%,增加使用(包括明显增加和略微增加)的比例仅为12.7%,活跃度提高的网民比例不及网民活跃度下降的比例;同样,过去一年内使用微博减少的网民比例占22.8%,使用时间增加的比例为12.7%,减少的比例也大于增加的比例。近年来,由于具有社交元素的应用增多,部分网民的社交活动转移到了其它应用上,而且随着使用时间增加,部分网民新鲜感下降,导致使用活跃度逐渐下降。

社交网站:高层次(高学历、高收入)用户活跃度下降的比例最大

从网民特征来看,社交网站网民的学历和收入结构有走低的趋势。收入和学历越高,过去一年内减少使用社交网站的网民比例越高;反之收入和学历越低,过去一年增加使用社交网站的比例也越高。过去一年减少使用社交网站的网民中,月收入5000(不包括5000元)元以上的网民比例达26.0%,而月收入3000-5000元(不包括3000元)的网民减少使用的比例为25.1%,月收入3000元以下的网民减少使用的比例最少(22.0%)。过去一年中,月收入5000元以上的网民增加使用社交网站的比例仅为10.1%,月收入3000-5000元的网民则为11.7%,月收入3000元以下的网民增加使用的比例达14.7%。

过去一年减少使用社交网站的网民中,大专学历以上的网民比例达25.7%,而高中/中专学历以下的网民减少使用的比例为21.1%,相对较低。与此相反,大专学历以上的网民增加使用社交网站的比例仅为11.8%,高中/中专学历以下的网民则为14.3%,相对较高。

微博:高层次用户的活跃度变动最为剧烈,活跃度下降和提升的用户比例都高于其它层次的用户

微博用户变化中,高层次用户使用时间增减变动较为剧烈,此类用户不仅增加使用微博的比例最高,减少使用的比例也最高。微博吸引了部分高学历/高收入的用户增加使用,但也面临着较大比例高学历/高收入群体流失的问题。

月收入5000元以上的用户,最近一年减少使用微博的比例高达26.1%,增加使用的比例也有14.3%,均高于其它收入段的微博用户;学历上看,大专以上学历的用户,最近一年减少使用微博的比例高达23.7%,增加使用的比例也有13.2%,均高于其它学历段的微博用户。

社交类网站用户结构变化,对网站自身经营、广告主媒体投放选择都会有一定的影响。

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